Rückgabe & Umtausch

Bei Upway möchten wir, dass du mit deinem Sport-Equipment vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht passen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Logge dich in dein Kundenkonto ein und markiere die Artikel, die du zurückgeben möchtest, um dein digitales Retourenlabel zu erstellen.

• 2.
  Sicher verpacken

  Lege die Sportartikel originalverpackt und unbeschädigt in den Versandkarton und lege den ausgedruckten Retourenschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Paketshop deiner Wahl und nutze das bereitgestellte Label für einen kostenlosen Rückversand.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung schreiben wir dir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.